Hallo. De afgelopen vijf dagen werd de verbinding met de wifi aan de telefoon constant verbroken. Eerst verdroeg ik - ik dacht, vanwege het weer, onderbrekingen. Toen klom ze om het te begrijpen.
Ik heb de firmware bijgewerkt en de communicatiekanalen gewijzigd van auto naar dertiende. Vijf minuten gaan niet voorbij - hetzelfde verhaal. Tegelijkertijd is internet normaal via de kabel, de computer is op deze manier verbonden met dezelfde router en werkt storingsvrij.
In het logboek geklommen - daar, bij elke verbroken verbinding, geeft het "ndmService:" L2TP0 ": onverwacht gestopt.". Ik heb deze zin gegoogeld - ik heb geen duidelijk antwoord gekregen. Iemand geeft de provider de schuld (beeline), iemand faalt in het routermodel (zyxel keenetic II). De router is begin 2014 aangeschaft en is uiteraard niet meer gegarandeerd. Ik vraag me af wat ik nog meer kan proberen.
Antwoord:
Hallo. Ik zal het meteen verduidelijken: je hebt een Beeline-provider, een Zyxel Keenetic II-router. Rechtsaf?
Er is hier iets mis. Misschien heb je het mis, of heb je het probleem niet volledig beschreven. De string "ndmService:" L2TP0 ": onverwacht gestopt." in het logboek van de router geeft aan dat de L2TP-verbinding door de provider onverwachts is verbroken.
Als de verbinding wordt verbroken, zou het internet op alle apparaten moeten verdwijnen. Er moet een wifi-verbinding zijn, maar geen internettoegang. Je hebt niet geschreven:
- Hoe wordt de verbinding precies verbroken en wat gebeurt er?
- Gebeurt dit op andere apparaten via wifi?
- Wat doe je om het weer te laten werken?
- Is er een snelle verbinding op uw computer?
- Wat zegt Beeline-ondersteuning over de fout "ndmService:" L2TP0 ": onverwacht gestopt."? Je moet ze bellen.
Specificeer deze informatie. Laten we verder denken.
28.04.18
2
Gevraagd door Kamila
