Goedenmiddag! Ik heb onlangs een wifi-router gekocht met de naam Upvel. Hij was nodig om de nieuwe laptop met internet te verbinden. We kochten een router, installeerden hem en alles werkte goed, maar na twee dagen was het internet weg. Een persoon van de technische ondersteuning van Beeline heeft het voor ons ingesteld (we gebruiken kabel- en internetdiensten van hen). Alles was ingesteld, internet begon weer te werken. En ook, na 1 dag verdween hij. En zo werd het 2 keer herhaald. Ik probeer verbinding te maken via mijn telefoon. Wi-Fi is verbonden, maar er is zelf geen internet. En zo op elk apparaat. Vóór de wifi-router hadden we een gewone beeline-modem, maar op één computer. Vertel me wat ik moet doen? Is dit een probleem met de router? Of in een beeline-bedrijf? (Misschien zetten ze gewoon het internetsignaal uit?) Of is het gerelateerd aan een computer?
Antwoord:
Goedenmiddag. Het probleem is in principe begrijpelijk, alleen blijkt dat wifi niet verdwijnt, het netwerk zelf is er, apparaten zijn ermee verbonden, internet werkt gewoon niet. Geen toegang tot het internet.
Heeft u geprobeerd de router uit en weer in te schakelen wanneer het internet niet meer werkt? Het is alleen zo dat wanneer er een wifi-verbinding is, maar internet niet werkt, dit betekent dat de router niet is verbonden met een internetprovider. Maar om welke reden het geen verbinding maakt, het is al moeilijk te zeggen, er zijn veel opties: de provider heeft problemen, een storing in de router zelf, de routerinstellingen flitsen, etc.
Als de wizard die de router kwam configureren u de reden vertelde, dan zou ik misschien iets specifieks over uw probleem adviseren.
15.09.16
0
Gevraagd door Tanya
