Goedenmiddag! Ik heb een nieuwe Zyxel Keenetic Lite 3-router gekocht. Ik heb deze geïnstalleerd, maar de internetverbinding is verbroken op de pc (op andere apparaten is er geen manier om dit te controleren). Bijvoorbeeld: laten we dezelfde Skype nemen, tijdens een gesprek verdwijnt een persoon ongeveer 1-2 seconden, dan hoor ik hem. Of CS: GO, er is dezelfde fout, schrijft "De verbinding is verbroken, we proberen opnieuw verbinding te maken." Systeem: Windows 8.1 64 bit. Wat kan het probleem zijn? En toch, is er een kans dat het niet de routerinstellingen zijn die de schuld hebben, maar de router zelf? Dat wil zeggen, er is iets in gebroken. Bij voorbaat dank.
Antwoord
Goedenmiddag. Er is heel weinig specifieke informatie over het probleem. De reden kan van alles zijn.
Uit de titel begreep ik dat de computer is verbonden via Wi-Fi. Heb je geprobeerd hem aan te sluiten op een router, alleen via een netwerkkabel (die bij de router is geleverd)? En toch, op het moment dat de verbinding wordt verbroken, wat is de verbindingsstatus op de computer (op het meldingspaneel)? Zie je een geel uitroepteken?
Het probleem van een onstabiele Wi-Fi-werking kan te wijten zijn aan zowel de router als de computer. Er is mogelijk enige storing op het Wi-Fi-netwerkkanaal. U kunt proberen het Wi-Fi-kanaal te wijzigen in de instellingen van uw Zyxel Keenetic-router. We sluiten problemen met de provider uit, want ik begrijp het, het internet werkt direct stabiel.
Dus probeer het wifi-kanaal te wijzigen. Als het niet helpt, werk dan de firmware van de Zyxel Keenetic-router bij. En zie meer tips uit het artikel: Wi-Fi is onstabiel. Waarom wordt internet afgesloten via een wifi-router?
13.10.16
9
Gevraagd door Alexander
