Goedenmiddag. Ik heb een asus n751jk-laptop, TP-Link TL-MR3420-router. Het besturingssysteem is Windows 10. Het aansluitschema is als volgt: kabels van 4 LAN-poorten gaan door verschillende kamers naar internetstopcontacten, inbouw; 1 daarvan is nog gratis (niet gebruikt, 2 ervan zijn aangesloten op Smart TV, op de 4e zijn via de schakelaar (voorheen D-Link, nu Upvel) een laptop en Smart TV met het Android besturingssysteem aangesloten.
Alles werkte in het begin prima. Maar ergens van eind april tot begin mei 2016 begonnen de problemen - er verscheen een gele driehoek op het internetverbindingspictogram op de laptop en dienovereenkomstig verdween het internet. Op andere apparaten verdween ook het internet (ik heb eerst wifi niet gecontroleerd). De laptop zonder schakelaar rechtstreeks op het LAN-stopcontact aansluiten of de schakelaar van het netwerk loskoppelen en vervolgens weer inschakelen, hielp.
Hij begon te "zondigen" op de schakelaar, wisselde 2 stukken. - probleem bestaat nog steeds. Na verloop van tijd begon het probleem zich steeds serieuzer te manifesteren - nu kon het alleen worden opgelost door de router opnieuw op te starten, en alleen door de stroom uit en weer in te schakelen, en soms moest de laptop opnieuw worden opgestart. Bovendien was er geen regelmaat: ofwel kan de verbinding lang werken, dan wordt hij elke 5-10 minuten uitgeschakeld.
Ik heb een specialist gebeld, alle LAN-aansluitingen en kabels gingen over, alles is in orde. Ik heb een andere router genomen - de situatie is hetzelfde. Ik heb een werkende laptop meegenomen, de stekker in het stopcontact gestoken - alles werkt als een klok. Het werd duidelijk dat het probleem in mijn laptop zit. Ik ging ermee werken voor mijn IT-specialist. Hij zegt dat hij de LAN-poort heeft gecontroleerd, de netwerkkaart - ze werken, de stuurprogramma's bijgewerkt, gecontroleerd op virussen - alles is in orde. Hij zegt dat hij het heeft aangesloten op zijn krachtigere router op het werk en het daar op de een of andere manier heeft getest (ik ben geen expert, ik begrijp het niet echt). Maar volgens hem ziet de situatie er als volgt uit: om de een of andere reden begint mijn laptop het netwerk op de externe WAN-poort te "verstoppen", aangezien zijn router krachtiger is op het werk, hij niet bevriest, hij heeft gewoon een processorbelasting van 100%, en bij mij thuis is hij meer zwak (huishouden), dus het bevriest (op mijn router stoppen alle indicatoren echt met knipperen, wat volgens de instructies betekent dat de router niet werkt). Wat is de reden voor deze situatie - hij komt er niet uit.
Misschien kun je ergens mee helpen.
Bij voorbaat dank.
Antwoord
Andrey, goedemiddag! Bedankt voor het gedetailleerd beschrijven van uw vraag. Ja, zo'n probleem doet zich voor, ik heb het meer dan eens gehoord. Door wat de laptop helemaal "hangt" aan de router weet ik het niet. Bovendien kon de persoon die dit hele ding bekeek en testte de reden niet zeggen.
Als ik jou was, zou ik het systeem volledig opnieuw installeren. Zou Windows 7 laten controleren. Het is mogelijk dat dit een soort virus is. Immers, als de antivirus niets heeft gevonden, dan is het geen feit dat er niets is.
En dus, een nieuw systeem, nieuwe stuurprogramma's, ik denk dat het probleem zal worden opgelost.
23.11.16
3
Gevraagd door Andrey
