Goedenmiddag! Ik heb een HP laptop, Windows 10., ik sluit via HDMI aan op een Samsung Smart-TV, het tv-scherm geeft een laptop desktop weer, en een grijs scherm op de laptop. In de instellingen heb ik geprobeerd schermen en één scherm te dupliceren (in het algemeen heb ik alles geprobeerd dat was), het resultaat is één grijs laptopscherm en op de tv alles wat op de laptop wordt weergegeven. Ik probeerde hetzelfde te overbelasten.
Ik trok de HDMI-kabel eruit en zette de laptop uit. Ze ging aan, opnieuw een grijs scherm, en de harde schijf werkt, er zijn enkele processen aan de gang, maar ze zijn niet zichtbaar. Het lijkt erop dat de laptop de verbinding met de tv heeft onthouden en dat is alles. Wat moet ik doen, vertel het me alsjeblieft.
Antwoord
Goedenmiddag. Een interessant probleem, ik ben nog nooit zo'n probleem tegengekomen of er zelfs maar van gehoord. Ik weet geen definitieve oplossing, maar ik zal je vertellen wat ik in zo'n situatie zou doen.
- Sluit de kabel aan op de tv (zoals ik het begrijp, verschijnt de afbeelding) en selecteer "Opnieuw opstarten" in het menu Start. Koppel nu de HDMI-kabel los van de laptop.
- Nadat u de laptop op de tv hebt aangesloten, gebruikt u de Win + P-toetsencombinatie om naar de modus "Alleen computerscherm" te schakelen. Start uw laptop opnieuw op.
- Ga opnieuw naar de apparaatbeheerder via het tv-scherm (je kunt het vinden via de zoekopdracht) en verwijder op het tabblad videoadapters je adapter (videokaart).
Start uw laptop opnieuw op en koppel de HDMI-kabel los.
Start uw laptop opnieuw op en koppel de HDMI-kabel los.Ik denk dat sommige van deze oplossingen zouden moeten helpen en dat het grijze scherm op de laptop zal verdwijnen. Hoogstwaarschijnlijk is er een soort storing in de driver, of in Windows 10. Maar aan de andere kant, als na het aansluiten van HDMI op de laptop het beeld verdwijnt en zelfs het splash screen (BIOS) niet verschijnt wanneer ingeschakeld, dan is dit al vreemd. Misschien zelfs een soort hardwarefout.
28.10.17
3
Gevraagd door Irina
