Hallo. Onlangs werd ik geconfronteerd met het feit dat er geen internet in huis is, de indicator op de router was rood, wat meestal gebeurt als er geen internet is, hoewel het de dag ervoor werd betaald. Ik belde de service van de internetprovider om erachter te komen waarom er geen netwerk is, ze zeiden dat ze de router opnieuw moesten opstarten, het hielp niet, ze beloofden de meester te bellen, hij komt meestal niet het huis binnen, maar werkt met draden op straat.
Dus ik wist niet eens of hij kwam of niet, maar na een paar uur merkte ik dat de indicator op de router groen werd en besloot ik het te controleren. Mijn telefoon is ermee verbonden, maar helaas is er geen internet. En op de computer laat het zien dat er geen internet is. Heel vreemd. Ik trok de kabel, die "verantwoordelijk" is voor internet, uit en verbond hem met de systeemeenheid van de computer, en het bleek dat internet alleen op de computer staat.
Ik heb geprobeerd de router terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, niets helpt. Tegelijkertijd is het heel vreemd dat als je de internetdraad van de router verwijdert, maar hem nog steeds aan laat staan, het aangeeft dat er een beschikbaar wifi-netwerk is waarmee je verbinding kunt maken door je wachtwoord op te geven, maar er is nog steeds geen internet.
Dit alles is verwarrend, kortom, ik zal zeggen dat internet alleen op de computer is, zonder dat de router werkt, en wifi als zodanig is er wanneer de router is ingeschakeld, maar de computer maakt er geen verbinding mee en de telefoon maakt verbinding, maar er is nog steeds geen internet. Ik denk dat het probleem in de router zit, of de master heeft iets opnieuw geconfigureerd dat ik niet kan achterhalen. Sorry, ik kan niet kort schrijven. Bij voorbaat dank, ik hoop dat je me wilt helpen, anders weet ik niet eens hoe ik mijn probleem aan de meester moet uitleggen.
Antwoord
Hallo. Anna, om je huidige situatie een beetje te ontrafelen, zal ik iets uitleggen.
De router verdeelt het Wi-Fi-netwerk altijd direct na het inschakelen. Ook als er geen internetverbinding mee is, of de verbinding met de provider niet is geconfigureerd. Maar dit WI-FI-netwerk zonder internettoegang. Zoals in jouw geval. Hier is niets vreemds aan. Het zou zo moeten zijn.
De indicator op de router licht rood op als er geen internetverbinding is. De router kan geen verbinding maken met de ISP. Door instellingen, problemen met de provider, hardwarestoringen, kabel, etc. Je hebt niet de fabrikant en het model geschreven, maar waarschijnlijk heb je een TP-Link router. Ik schreef hier al over: waarom op de TP-Link-router de internetindicator (WAN) oranje is. Totdat het WAN (internet) -lampje brandt / groen knippert, werkt het internet op de apparaten niet.
Als uw internet via een kabel werkt en alleen op een computer met een directe verbinding, niet via een router, dan is het probleem onwaarschijnlijk aan de kant van de provider. Het betekent hoogstwaarschijnlijk iets met een router. Ofwel in de instellingen, of het is een storing van de hardware zelf. Daarom is internet alleen op de computer.
U schreef dat u probeerde de routerinstellingen te resetten. Probeer het opnieuw volgens de instructies: hoe u een volledige reset uitvoert op een Tp-Link-router.
Maar na het herstellen van de fabrieksinstellingen, is het belangrijkste om de router opnieuw te configureren en correct te configureren om verbinding te maken met de provider. Neem contact op met uw provider voor het type verbinding en alle instellingen. Het is niet nodig om iets te configureren (wifi-netwerk telt niet) slechts in één geval - wanneer het verbindingstype "Dynamisch IP" wordt gebruikt zonder binding door MAC-adres. Als de instellingen op de router onjuist zijn, kan deze geen verbinding met internet maken. En internet via wifi werkt niet. Nou ja, via een kabel van de router.
Als alles in orde is met de instellingen, maar het internet werkt niet via de router, dan zie ik maar twee opties: specialisten bellen, laten zoeken naar de reden, of proberen de router te veranderen.
03.06.18
17
Gevraagd door Anna
