De belangrijkste taak van de router is om verbinding te maken met internet en het internet te distribueren naar verschillende apparaten die zich al op het lokale netwerk bevinden. Ik voer computers, laptops, telefoons, tablets en andere apparaten in die rechtstreeks met de router zijn verbonden via een netwerkkabel of via Wi-Fi. Het werkt als een splitser, om zo te zeggen. Meer informatie in het artikel: Wat is een router?
In ons huis hebben we bijvoorbeeld één kabel (of USB-modem) waarmee u verbinding kunt maken met internet. Maar er kan maar één apparaat worden aangesloten. We sluiten deze kabel of modem aan op de router en krijgen de mogelijkheid om een groot aantal verschillende apparaten met internet te verbinden.
Het is niet ongebruikelijk dat een router geen verbinding met internet maakt. En als het om de een of andere reden geen verbinding met internet heeft, werkt internet niet op alle apparaten die op de router zijn aangesloten. Het eerste waar gebruikers in deze situatie over klagen, is het gebrek aan toegang tot internet met een actieve draadloze verbinding. Het is belangrijk om hier te begrijpen dat de router altijd wifi distribueert, zelfs als er geen internetverbinding mee is.
Wat zijn de symptomen en waar gaat dit artikel over?
Als de router geen verbinding heeft met internet, is de verbindingsstatus op pc's en laptops waarop Windows is geïnstalleerd "Beperkt" of "Geen internettoegang". En een geel uitroepteken bij het verbindingspictogram. Ik zal de apparaten invoeren die via Wi-Fi of LAN met deze router zijn verbonden.
Op mobiele apparaten (Android, iOS) kan er ook een waarschuwing zijn dat het netwerk geen toegang heeft tot internet.
Als u op de router let, brandt de WAN-indicator helemaal niet of brandt oranje (rood).
In sommige gevallen licht de "Internet" -indicator normaal op. Bijvoorbeeld groen, maar geen internetverbinding. Het is een feit dat deze indicator moet knipperen wanneer gegevens worden overgedragen en alles werkt. En de diode brandt onmiddellijk na het aansluiten van de kabel. Dus op D-Link DIR-615 en op vele andere modellen.
Deze LED's werken anders op verschillende routers. Maar toch raad ik je aan om er aandacht aan te besteden.
Maar het is natuurlijk beter om naar de instellingen van uw router te gaan (dit kan worden gedaan via een browser, meestal op 192.168.1.1 of 192.168.0.1), en op de hoofdpagina, waar in de regel alle informatie (inclusief over verbinding) wordt weergegeven, bekijk de status van de internetverbinding (WAN). Laten we eens kijken naar een voorbeeld van een ASUS-router.
Als er een status is: "verbroken", "geen verbinding", "verbroken", "netwerkkabel niet aangesloten", of iets dergelijks, raadpleeg dan het onderstaande artikel.
Als we het hebben over het verbinden van de router met internet, dan zullen we de verbinding natuurlijk introduceren bij de provider. Het is tenslotte de internetprovider die ons toegang geeft tot het World Wide Web.
Problemen bij het verbinden van de router met internet en hun oplossingen
Er zijn veel redenen waarom onze router weigert verbinding te maken met een internetprovider. We zullen kijken naar de meest populaire die ik en andere gebruikers het vaakst tegenkomen. Onder hen:
- Hardwareproblemen en ISP-beperkingen.
- Onjuiste instellingen voor internetverbinding (WAN-parameters).
- Problemen met de netwerkkabel van de ISP of de WAN-poort van de router.
- Gebroken router.
Het eerste dat u moet doen, is uw router opnieuw opstarten. Schakel de stroom uit, wacht een paar minuten en zet hem weer aan. Controleer vervolgens de kabel die is aangesloten op de WAN-poort.
Nou, dan in orde.
Geen internetverbinding van de provider (operator)
De meest typische situatie - ze zijn vergeten te betalen voor internet. Zelf ben ik dit meer dan eens tegengekomen. Afhankelijk van de provider kan het zijn dat het internet onmiddellijk stopt met werken, of na enige tijd nadat het tarief niet is betaald.
Nou, het is niet ongebruikelijk dat een provider een of ander hardwareprobleem heeft, of iets anders. En internet werkt gewoon niet. In dit geval is de reden niet de router. Het lijkt erop dat de provider goed is, alles past, maar soms verdwijnt de toegang tot internet door de fout van de provider. Alle apparatuur kan breken.
Besluit. Zorg ervoor dat u voor internet heeft betaald. Over het algemeen raad ik aan om, voordat u instellingen wijzigt en iets doet, de ondersteuning van uw internetprovider te bellen en het probleem te melden. Als ze technische problemen hebben, moeten ze hiervan op de hoogte zijn. Ze kunnen in elk geval zien of uw verbinding actief is, of er beperkingen zijn, enz.
Heb je internet via een gewone netwerkkabel en heb je een pc of laptop, dan kun je direct verbinding maken met internet. En als het probleem in de router zit, zou internet rechtstreeks moeten werken (mogelijk moet u een internetverbinding op uw computer instellen).
Als laatste redmiddel kunt u naar uw buren gaan en vragen of hun internet werkt. Mits ze dezelfde provider hebben als jij. Als het niet werkt, bel dan de ondersteuning van de provider en wacht tot het probleem is opgelost.
Als alles is betaald, zegt ondersteuning dat er geen problemen zijn van hun kant, internet werkt direct, dan kan de reden in de router liggen.
Vanwege onjuiste instellingen voor het verbinden met de provider (WAN)
Meestal treedt dit probleem op tijdens de eerste installatie van de router... Ik schreef hierover in een artikel: bij het opzetten van een router, schrijft deze "Geen internettoegang" of "Beperkt" en is er geen internetverbinding.
Alles is hier heel eenvoudig. De router moet strikt geconfigureerd zijn om te werken met een specifieke (eigen) provider. In de instellingen van de router, in de sectie "Internet", "WAN", enz. (Afhankelijk van het model), moet u het type verbinding selecteren (Statisch IP, Dynamisch IP, PPPoE, PPTP, L2TP) en alle parameters instellen die door de provider worden uitgegeven. Alleen dan kan de router verbinding maken met de provider en toegang krijgen tot internet. Lees meer in het artikel: welk type verbinding moet je specificeren bij het configureren van de router.
Dit is hoe deze instellingen eruit zien op een ASUS-router:
Op TP-Link:
Belangrijk: we controleren alle parameters voor verbinding met onze internetprovider!
Vergeet ook niet te verduidelijken of uw provider gebruikmaakt van binding door MAC-adres... Als dit het geval is, moet u het MAC-adres van de router bij de provider registreren of het adres klonen van de computer waarmee het internet oorspronkelijk was verbonden.
Ik heb mijn instructies verzameld voor het configureren van routers van verschillende fabrikanten op deze pagina: https://help-wifi.com/instrukcii-po-nastrojke-routerov/
Problemen met de WAN-poort van de router of netwerkkabel (connector)
Het komt voor dat de WAN-poort op de router uitvalt, waarmee we verbinding maken met internet. Bijvoorbeeld na een onweersbui. Of er is schade aan de netwerkkabel die ons huis of appartement binnenkomt. Meestal verdwijnt het contact in de connector zelf. En de router ziet gewoon niet meer dat de kabel is aangesloten op de WAN-poort. Ik heb hier uitgebreid over geschreven: de router ziet de internetkabel niet. De WAN-poort is uitgeschakeld.
Ik heb zelfs meer dan eens een situatie gezien waarin de router helemaal niet reageert op de aansluiting van een netwerkkabel op de WAN-poort (de indicator licht niet op), en tegelijkertijd, wanneer dezelfde kabel op de computer is aangesloten, het internet zonder problemen werkt. En als de reden niet in de poort van de router zelf ligt (hij werkt met een andere kabel), dan kan het probleem hoogstwaarschijnlijk worden opgelost door de netwerkkabel van de provider opnieuw te krimpen. Of door de kabel te vervangen (twisted pair).
Als de WAN-poort defect is, is er meestal sprake van een reparatie of de aanschaf van een nieuwe router. Er zijn modellen waarbij u een LAN kunt gebruiken in plaats van een WAN-poort. Of flash uw router met firmware van derden (DD-WRT, OpenWrt), die de mogelijkheid heeft om de poort opnieuw toe te wijzen. Maar dit is al zo.
Kapotte router en andere redenen
Misschien is de router net kapot gegaan. Iets met het bord, de voeding, etc. Je kunt natuurlijk een fabrieksreset uitvoeren, de firmware updaten, opnieuw configureren. Maar zoals de praktijk laat zien, helpt het zelden. Als er een reactie is op het aansluiten van de kabel op de WAN-poort, je hebt alle instellingen correct opgegeven en de provider doet het goed - en de router maakt geen verbinding met internet, dan zul je deze waarschijnlijk moeten vervangen.
Mocht u dit probleem niet kunnen oplossen, dan raad ik u aan om, voordat u voor een nieuwe router gaat, toch de specialisten van het internetproviderbedrijf te bellen. Misschien heeft u iets niet opgemerkt, of zijn er nog enkele problemen met de apparatuur van de provider. Misschien heeft iemand gewoon de kabel doorgesneden (per ongeluk of expres), die meestal door de ingang en de gemeenschappelijke gang naar het appartement gaat. Helaas komt dit ook voor.
