Hallo. Nadat ik verbinding had gemaakt met internet, was er zo'n probleem. De router verdeelt wifi en de telefoon ontvangt het signaal normaal. Het internet werkt en alles is in orde. Maar zodra ik de computer met het netwerk verbind, verdwijnt het hele internet ergens.
Beide apparaten zijn verbonden met het netwerk, het signaal is goed, maar er is geen internet zelf, of beter gezegd, het is er wel, maar op extreem lage snelheden, ongeschikt voor comfortabel gebruik.
De tplink n300-router, dat wil zeggen, twee aangesloten apparaten moeten worden getrokken. Ik woon in een hostel, dus er zijn hier veel netwerken. Technische ondersteuning adviseerde me om het MAC-adres (ja, de provider werkt door middel van binding aan het MAC-adres) van de computer te wijzigen naar degene die de router heeft (dat wil zeggen, degene die ik heb aangegeven bij het verbinden met internet), maar dit hielp niet. Ik heb ook geprobeerd om alleen de computer met het netwerk te verbinden, de telefoon los te koppelen en dit werkte niet, ook het internet was op lage snelheden.
Waar kan dit probleem mee te maken hebben en hoe kan het worden opgelost? Omdat ik in deze zaken helemaal nul ben, zal ik nog 10 keer dankbaar zijn voor gedetailleerde instructies. Bij voorbaat dank.
Antwoord
Hallo. Het is niet eens duidelijk wat het probleem is, maar u wilt al gedetailleerde instructies met oplossingen 🙂
Je moet het uitzoeken. Je hebt niet geschreven, maar ik begrijp dat je de computer via een kabel op de router aansluit? De router is van TP-Link, maar ze hebben de N300 niet. De N300 is de snelheidsindex.
Had u al een router toen u verbinding maakte met internet? Dat wil zeggen: is het internet gekoppeld aan het MAC-adres van de router (dit staat aangegeven op de sticker aan de onderkant van de router)? Of is het gekoppeld aan het MAC-adres van de netwerkkaart van de computer en heb je het vervolgens naar de router gekloond?
Welk type verbinding gebruikt uw ISP? Is de verbinding in de routerinstellingen, in de WAN-sectie correct geconfigureerd?
Als u de kabel (internet) loskoppelt van de router en deze aansluit op de pc, werkt internet dan?
Geef alstublieft een antwoord op deze vragen. Probeer het op de computer, in Apparaatbeheer, verwijder gewoon de netwerkkaart. Nadat u uw computer opnieuw hebt opgestart, zou deze daar automatisch moeten verschijnen. Voer ook een netwerkreset uit op uw computer. Ik weet niet wat voor soort Windows je daar hebt geïnstalleerd, ik kan je niet in detail vertellen.
05.09.18
8
Gevraagd door Ivan
