Hallo! Help me alstublieft om het probleem te achterhalen. De tv gaat niet online, noch via Wi-Fi, noch via een LAN-kabel, van de tv wanneer je een netwerktest doet (zowel LAN als Wi-Fi), geeft het een foutmelding "WLAN verbonden"; "WAN uitgeschakeld".
Wanneer u vanaf de tv verbinding maakt met het netwerk, zelfs via wifi, zelfs via LAN, gaat er een uitroepteken branden naast het pictogram (wifi of Lana), dat wil zeggen dat het lijkt verbinding te maken met de modem maar zonder toegang tot internet.
Ik heb geprobeerd 4G-internet te distribueren vanaf een iPhone in modemmodus - de tv maakt zonder problemen verbinding met internet. Glasvezel internet wordt thuis geïnstalleerd, router (router) model - ELTEX NTU RG 1402G W.
Alle apparaten werken via wifi. Ze maken zonder problemen verbinding (telefoons, tablets, laptops), verbinden de laptop met het LAN - het werkt ook, de snelheid is zoals verwacht door de provider.
Tv-model - Haier LE65K65OOU
ISP-verbindingstype: PPPoE.
Antwoord
Hallo. Uw ELTEX NTU RG 1402G W-router is verbonden met internet. Dit wordt aangegeven door de status "Verbonden" in het bedieningspaneel. En internet op andere apparaten via Wi-Fi en LAN werkt.
Google voor "Haier LE65K65OOU" vindt helemaal niets. Ik weet niet of je het model verkeerd hebt gespecificeerd. Maar er zijn Haier-tv's met smart-tv's. Toegegeven, ik weet niet wat voor soort systeem daar is geïnstalleerd. Niet bekend met deze techniek.
Op de foto is te zien dat de Haier TV is aangesloten op de router, maar dat er geen internetverbinding is (WAN is uitgeschakeld). Ik denk dat er twee redenen kunnen zijn:
- De internetprovider blokkeert op de een of andere manier het netwerkverkeer van de tv. Maar waarom en hoe is moeilijk te zeggen. Volgens het idee zou alles moeten werken als de tv is aangesloten via een router (en niet rechtstreeks).
- Iets met DNS. Dit gebeurt veel op LG-tv's. Daar, in de eigenschappen van uw Wi-Fi-netwerk op de tv, of in de LAN-instellingen (afhankelijk van de verbindingsmethode), zou het mogelijk moeten zijn om statische IP- en DNS-adressen te registreren. Schrijf dus alleen DNS: 8.8.8.8 / 8.8.4.4
Probeer het, als het helpt. Ik heb geen andere opties.
Eerlijk gezegd hoorde ik vandaag voor het eerst over Haier-tv's. Maar aangezien bij het distribueren van wifi vanaf de iPhone, internet op de tv werkt, zou het ook via de router moeten werken.
15.10.18
27
Gevraagd door Anton
