In Windows 10 en Windows 8 kunt u de volgende status van de internetverbinding zien: "Niet verbonden: er zijn beschikbare verbindingen." In Windows 7 - "Geen verbinding: er zijn verbindingen beschikbaar." Het verschijnt wanneer we de muiscursor over het verbindingspictogram in de lade bewegen. In dit geval kan het pictogram zelf eruitzien als een draadloze indicator (divisie) met een witte asterisk (in Windows 7 is de asterisk geel) of als een wereldbol met een fout (in de nieuwste versies van Windows 10).
Het ziet er zo uit:
Het is belangrijk om te begrijpen dat dit geen vergissing is. Het verbindingspictogram met een asterisk (doorgestreepte wereldbol) en de pop-upstatus "Niet verbonden: er zijn beschikbare verbindingen" geeft aan dat de computer geen verbinding heeft met internet (noch via Wi-Fi, noch via kabel), maar dat er wel verbindingen zijn. Meestal zijn dit Wi-Fi-netwerken, waarmee u verbinding moet maken, of een snelle verbinding die moet worden gestart.
In de meeste gevallen kan dit probleem eenvoudig worden opgelost door verbinding te maken met een draadloos netwerk.
Wat moet u doen en hoe u dit kunt oplossen?
Klik eenmaal met de linkermuisknop op het verbindingspictogram in de lade en kijk welke opties er zijn om verbinding te maken met internet. Als er bijvoorbeeld een lijst met beschikbare Wi-Fi-netwerken wordt weergegeven, selecteer dan uw netwerk (door erop te klikken), voer het wachtwoord in en maak verbinding.
Gedetailleerde instructies voor Windows 10: verbinding maken met wifi in Windows 10. En meer instructies voor Windows 7.
Na het verbinden veranderen de status en het pictogram.
Als je een directe kabelverbinding hebt met je internetprovider, de provider gebruikt een PPPoE-verbinding en je hebt deze al gemaakt, dan wordt deze ook weergegeven in de lijst met beschikbare verbindingen. Het is voldoende om erop te klikken en te starten (verbinding maken).
Bij het verbinden met een Wi-Fi-netwerk treedt vaak een fout op: Kan geen verbinding maken met dit netwerk.
U moet ook een wachtwoord opgeven om verbinding te maken met een draadloos netwerk. Als je het niet weet of het bent vergeten, lees dan dit artikel: hoe je je wifi-wachtwoord kunt achterhalen.
Het komt voor dat de status "Niet verbonden: er zijn beschikbare verbindingen" wordt weergegeven, maar het internet werkt... Reset in dat geval de netwerkinstellingen volgens deze instructie. Of hiervoor, als u Windows 7 en Windows 8 heeft. Daarnaast kunt u ook proberen om de juiste driver (Wi-Fi (draadloos) of LAN) van de website van de laptop / adapterfabrikant te downloaden en te installeren. Verwijder de netwerkadapter in apparaatbeheer.
Als u een ander probleem heeft met betrekking tot deze verbindingsstatus, moet u erover schrijven in de opmerkingen.
